你会“说话”吗？

    各种与职场有关的文章中，跟语言有关的占了绝大多数，这种老生常谈的问题侧面也体现出“会说话”的重要性。

    说话的过程中要保持两个基本原则：1、充分的尊重；尊重能保持你在交流中的良好姿态；尊重能让对方感觉到你的真诚可敬。人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。2、观点对错不判断；如果边听边判断，就会对说话者在心里 定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。只有细心的倾听完其表述，才会知道事情与观点的原委，做出正确的分析、判断，也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。

    情绪不稳少说话
    生活、工作中，一句反目成仇，甚至闹出命案的例子举不胜举。

    一语概全最伤人
    事情是变化的，人也是在变化，每个人都有善良的一面，每件事都有积 极的因素，就事论事，决不概全。

    幽默的话语分时说
    有人很幽默，给人添加了不少交流的欢乐，但幽默要分时分地使用，切不可不分时间、地点随意幽上一默。

    尽量不使用否定性的词语
    因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地 说明了你的观点，但更不易于接受。

    寄予希望比命令更有效
    命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉，这种感觉会削弱人的积极性，有时还会让人反感。