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苏州货架将客户分两种类型看待

做销售,与客户相处是在所难免的,由此苏州货架将客户分为两种类型看待,而不管是哪种类型的客户,只要是客户有需求,热情是必然的。即使最终谈不成合作,朋友还是可以交的。当然,合作与交友是可以兼得的。

 苏州货架将客户分两种类型看待

第一种:老客户。1、真诚。对产品的质量要说得圆满,材质、生产供应、设计思路等等,绝不虚夸、滥用保证。2、适当拓展话题。把话说宽一点,关心问候客户,了解客户仓库现状、发展方向、预算等等。3、适时推荐。多举成功案例,用事实说话,根据客户需求推荐合适的产品、完善的设计方案。4、互相帮助。在客户处于困境时,能搭把手就搭把手,助人也是一种信仰。

第二种:新客户。1、了解。新客户往往是头一次合作,这就需要一个循序渐进的过程,这就需要了解客户的个人信息、公司信息、公司需求等等,为拜访做准备。2、拜访。让客户知道你的来意,公司可提供的服务。在闲聊中探明其企业所处的发展阶段,仓储模式,货物种类等等,以便推荐合适的产品。

最后总结:技巧可以慢慢学习,经验也可以慢慢积累,但产品质量、设计方案与服务理念确是无法伪装的。

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