售前服务反应迅速，项目得以顺利进行

苏州货架讯：本周，我们柯瑞德公司接到上海某塑料制品公司的询盘，说要定制一批重型货架，用来放置袋装的橡胶粒子。

询盘时，他提出关于摆放货物的塑料托盘容易变形这个问题，我们的客服人员及时给出建议，建议他在每个托盘位的货架上，中间加横梁固定。并迅速找到相关的产品图片发给客户，我们给他推荐了网层板 、托盘支撑和木层板。发图片给他一看，他就选定了托盘支撑，说这种正是他们想要的。他很快的给我们留下了联系方式，我们及时与业务部同事沟通，并立即与客户取得联系，迅速定下明天就去上海仓库那里实地考察情况。

在这整个询盘的过程中，我们售前服务人员反应迅速，为客户真心实意的提供最真实有效的专业性建议 ，让客户强烈感受到我们的诚信与专业。并且和各部门人员的沟通接洽及时迅速。在以后的每一次询盘，每 一次接单，我们都要秉持这样的观念和态度，坚决不让广大客户失望！

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