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售前服务反应迅速,项目得以顺利进行

  • Category: 公司新闻
  • Written by 满云艳
  • Hits: 5103
  • 19 Sep

苏州货架:本周,我们柯瑞德公司接到上海某塑料制品公司的询盘,说要定制一批重型货架,用来放置袋装的橡胶粒子。

询盘时,他提出关于摆放货物的塑料托盘容易变形这个问题,我们的客服人员及时给出建议,建议他在每个托盘位的货架上,中间加横梁固定。并迅速找到相关的产品图片发给客户,我们给他推荐了网层板 、托盘支撑和木层板。发图片给他一看,他就选定了托盘支撑,说这种正是他们想要的。他很快的给我们留下了联系方式,我们及时与业务部同事沟通,并立即与客户取得联系,迅速定下明天就去上海仓库那里实地考察情况。

在这整个询盘的过程中,我们售前服务人员反应迅速,为客户真心实意的提供最真实有效的专业性建议 ,让客户强烈感受到我们的诚信与专业。并且和各部门人员的沟通接洽及时迅速。在以后的每一次询盘,每 一次接单,我们都要秉持这样的观念和态度,坚决不让广大客户失望!

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