IT服务为什么需要外包?

    在信息化热潮的影响下,多数企业对信息系统在企业经营中的重要作用已经有了深刻的认识。但是IT资源的运营却又非其所长,如果让它们自己承担IT系统的开 发和维护,往往既浪费资源,又影响企业的运营效率。因此,IT外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商 业措施。
      企业将不再需要花费巨大的人力财力物力去构建或管理一个庞大的内部IT服务部门,从而可以集中精力关注于企业核心竞争力的培养。美国著名的管理学者杜洛克曾预言:“在十年至十五年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!" 已经成为一种不可逆转的趋势。
      企业做自己最能干的事情(扬已所长),把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织(避已之短),这就是外包。外包( Outsourcing )一词直译为 " 外部寻源 " ,指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。 
    
       外包将您解放出来以更专注于核心业务。外包合作伙伴为您带来知识,增加后备管理时间。在执行者专注于其特长业务时,为其改善产品的整体质量。最近外包协会 进行的一项研究显示外包协议使企事业节省 9% 的成本,而能力与质量则上升了 15% 。 公司需要获得其内部所不具备的国际水准的知识与技术。外包解放了公司的财务资本使之用于可取得最大利润回报的活动。 外包使一些新的经营业务得以实现。一些小公司和刚起步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增长。
   
     作为传统的 IT 专业服务之一, IT 外包服务已经存在很长一段时间。但是 IT 外包服务真正得到快速发展只是近十几年的事。业内有关人士指出,在今后很长一段时间内,很多客户虽然拥有服务器、中间件、应用软件、存储设备和 IT 人员,但是会有更多的客户购买 IT 服务,这是因为电子外包将会从根本上改变计算机行业的市场运作模式,能有效减低成本、增强企业的核心竞争力。目前已有许多公司从 IBM 、HP 、TOP、Grandtec 等专业IT服务公司寻求服务支持,将那些仅做后台支持而不创造营业额的工作外包出去,以此来降低技术成本。 2009年中国 IT 外包服务市场规模为 533.49 亿元人民币,同比增长 53.37%,表明 IT 外包服务市场前景广阔。
   
       IT外包 (IT Outsourcing Managed Service) 就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个 系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径。

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