05 Feb

无论结果，只看是否尽力

前两天工作的时候，有货物寄到公司来，看上去还是大件的。打开来看看才知道，原来是一些线棒组件。当时挺纳闷的，以前不都是直接在工厂装好了，或者运到客户那边去组装的嘛，怎么现在寄到公司来了呢？不多想了，还是赶紧帮忙搬进来吧。公司也没有专门的地方摆货架，只能先放在大会议室了。

后来问了兰姐才知道，这是昆山的一个客户在我们这边做的两个线棒手推车，临时急着要货，工厂那边也在忙于别的货架安装，无法分身。只能先寄到公司来让吴经理帮忙安装一下。

真的是什么麻烦事都挤到一起了，偏偏吴经理当天出去谈项目了，下午赶不回来。兰姐当即打了个电话问吴经理怎么办，吴经理也没办法，插上翅膀也飞不回来啊，只能让兰姐照着安装图纸先把手推车安装好了再说。

兰姐也只能先停下手上的事，叫上我们几个来试着安装。一口气把包装都拆了，看了这一地的线棒和零部件，还真不知道该从何下手呢。还是兰姐比我们这些菜鸟有经验多了，看着图纸指挥我们先把基本的框架搭起来，剩下的就是些小零件了，大概花了两个多小时终于完工了。

完成以后立刻联系送货那边的人，及时装车，到了晚上客户就打来电话表示歉意，同时也对我们的谅解表示感谢。

像这样的突发状况不是我们所能预料的，但是也要尽到最大的努力去解决，做到让客户满意。